Witalker Suite by Witbor

This App will require you to have an active Sunshine Conversations license. If you would like to learn more about purchasing a Sunshine Conversations license, then please speak to your Zendesk representative who will be happy to help.

### 🟩 Witalker Suite by Witbor

La solución de mensajería inteligente para Zendesk

Potencia tu comunicación con clientes, automatiza procesos y centraliza la gestión de mensajes desde un solo lugar. Witalker transforma Zendesk en una plataforma ágil, proactiva y lista para escalar la atención en múltiples canales.

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🚀 ¿Qué puedes hacer con Witalker?

✅ Automatiza el primer contacto

Inicia conversaciones con mensajes de bienvenida automáticos y ofrece una experiencia rápida desde el primer segundo.

✅ Opera de forma autónoma y eficiente

Reduce el trabajo manual con automatizaciones avanzadas y reglas predefinidas.

✅ Conecta con tus clientes

Integra WhatsApp, Instagram, Messenger y otros canales de mensajería social.

✅ Activa campañas de mensajes masivos

Envía promociones, recordatorios o avisos importantes de manera sencilla y segmentada.

✅ Recupera conversaciones previas sin esfuerzo

Witalker mantiene el historial contextual para continuar conversaciones sin perder información.

✅ Personaliza la búsqueda de usuarios

Localiza contactos con filtros avanzados por nombre, teléfono u otros atributos clave.

✅ Integración total con Zendesk

Aprovecha disparadores y automatizaciones nativas para potenciar tu flujo de trabajo.

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💼 Witalker PRO

La herramienta definitiva para equipos que escalan

Eleva la productividad, evita errores y obtén un control absoluto de tu operación con funciones avanzadas diseñadas para equipos de alto rendimiento.

🎯 Interfaz más intuitiva

Diseñada para facilitar la navegación y optimizar cada interacción.

🕓 Historial completo por ticket

Visualiza todo el intercambio de mensajes sin perder el contexto.

🔒 Bloqueo de canal de origen

Asegura la continuidad de la conversación en el canal original.

📱 Identificación automática de línea telefónica

Evita confusiones y mejora la trazabilidad de los contactos.

📊 Filtros y estadísticas mejorados

Segmenta envíos masivos con mayor precisión y analiza el rendimiento de tu operación.

🔁 Automatización con reglas personalizadas

Define condiciones, respuestas y acciones automáticas con flexibilidad total.

📤 Programación y exportación de envíos

Lanza campañas o notificaciones en el momento ideal y guarda reportes detallados.

📎 Control de errores en archivos y formatos

Witalker PRO detecta problemas antes de enviar, evitando fallas en la operación.

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🔄 Fusión de Usuarios

Depura y consolida tu base de datos sin riesgos

Olvídate de perfiles duplicados, conversaciones fragmentadas o historiales dispersos. Esta funcionalidad avanzada permite unificar datos de manera segura y precisa.

🔍 Búsqueda inteligente de duplicados

Detecta usuarios con coincidencias por nombre o número de teléfono.

📝 Vista previa antes de fusionar

Controla y valida la información para evitar errores.

✅ Unificación con validación

Combina dos perfiles en uno solo sin perder datos ni historial.

📚 Consolidación de historial

Todos los tickets, mensajes y datos quedan reunidos en un único perfil maestro.

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🔧 Ideal para

• Equipos de soporte que manejan múltiples canales.
• Empresas que hacen campañas proactivas.
• Organizaciones que valoran la automatización y el orden en sus datos.

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⭐ ¿Por qué elegir Witalker Suite?

• Implementación rápida y nativa con Zendesk.
• Reducción significativa del tiempo operativo.
• Escalabilidad para pequeñas, medianas y grandes empresas.
• Mejora continua con nuevas funcionalidades y soporte local.