Reclame Aqui by Zxperience

A Zxperience é uma consultoria que busca trazer soluções e plataformas, que aceleram a transformação digital dos canais de atendimento e vendas tornando as empresas mais relevantes na consideração dos clientes.

Este aplicativo permitirá a interação com as reclamações registradas no Reclame Aqui sem a necessidade de abrir a tela do sistema Hugme, as reclamações poderão ser respondidas diretamente na tela do agente Zendesk.

Com este aplicativo você poderá:

Cadastrar múltiplas empresas do RA em uma única conta Zendesk;

Integrar reclamações já existentes e represadas;

Gerenciar os tickets do RA da mesma maneira que os tickets de outros canais;

Enviar mensagens privadas;

Solicitar Moderação e Avaliação;

Criar ticket de acompanhamento.