Integra Correios

Um aplicativo que vai facilitar o dia-a-dia de quem usa os correios em suas operações de entrega e Zendesk, com este aplicativo seus agentes poderão dentro de uma única tela, a do ticket, ter acesso a informações dos correios como:

• Rastreamento de objeto,

• Pesquisa de endereço via CEP,

• Prazo para encomendas e cálculo de preços de múltiplos serviços (Sedex, PAC) tudo isso você pode usar assim que baixar.

Porém a versão completa é melhor ainda, conta com logística reversa, que é o serviço de remessa de documentos e mercadorias em devolução sem gerar ônus ao remetente, é possível gerar a logística por dentro do Zendesk e transferir as informações do integra correios no ticket para responder o cliente, ou dos campos do ticket para o integra correios a fim de gerar a logística e etc, desta forma o agente não precisará preencher várias vezes o mesmo dado, ganhando agilidade e performance em seu trabalho.